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ユーザーガイド

  ●サーバー移転方法


既にお客さまがドメインをお持ちで、他社のレンタルサーバ、バーチャルホストサービスから弊社へ移行する場合には、ドメイン管理団体へのネームサーバー変更手続きが必要です。
手続き方法は各社さまざまですが、基本的に「ネームサーバー」を弊社のものに変更していただければ、24時間から72時間程度でお客さまのドメインはnetgroove側のサーバに向くようになり移行が完了します。

※取得済みドメイン名で弊社サービスをご利用となる場合にネームサーバーを変更していただきますが、ドメインの管理団体そのものは現在の業者のままです。ドメイン更新分のお支払いは引き続き現在の業者へ行っていただくこととなります。


サーバー移行の際には、ネームサーバー(DNSサーバー)を以下のものに変更してください

プライマリ dns.netgroove.com 160.16.66.146
セカンダリ dns2.netgroove.com 160.16.93.18


変更の際には、現在のドメインの管理業者のホームページにアクセスし、
「ネームサーバーの変更」を行うページより申請してください。


なお、変更方法がわからない場合については、弊社で代行にて変更作業を行いますので
下記情報をsupport@netgroove.ne.jpまでご連絡ください。
1.ドメイン名
2.ドメイン管理業者のホームページアドレス
3.ドメイン管理業者名(レジストラ・レジストリ・レジストラ代理店)
4.ドメイン管理のログインID
5.ドメイン管理のパスワード

※上記内容の一部でも不明な場合はお受けできませんのでご了承ください。

※ドメイン情報書き換え完了前は弊社からご連絡するIPアドレスもしくは弊社サーバー名で
FTPソフトで接続していただき、
ホームページデータをアップロードしていただけます。
(なお、
この期間、ブラウザによる確認はできません。)


※サーバー移転について、よくあるご質問として、「サーバー移転の費用」は、
レンタルサーバー所定のご利用料金および、サーバー初期費用(2,100円・税込み)です。

サーバー移転の段取りとしては、
1.まず弊社レンタルサーバーのお申し込み(弊社へ)

2.返信メール受け取り(弊社から)

3.お振り込み(弊社へ)

4.「設定完了のご案内」の受け取り(弊社からの郵送)

5.FTPサーバーへの、ホームページデータのアップロード

6.ドメインのネームサーバーの変更申請(ドメイン管理団体へ)

7.ドメインが完全にアクセスできるようになったら、
旧サーバー業者の解約手続きをしてください

以上で、移転は完了します。





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指定事業者
Tucows
パートナー

有限会社
ネットグルーヴワークス